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如何推广一个足疗项目?其运作的基本思路是什么?

发布者:修来福 发布时间:2020-09-22

如何推广一个足疗项目?其运作的基本思路是什么?下面修来福足浴就为你总结需要注意的几点:

足疗店运营思路

1.顾客的需求。不同档次的足疗保健按摩店,顾客的需求是不同的。高端的足疗养生门店,消费群体注重身份、地位、面子等,因而项目要与之相匹配。中等档次的保健店,以中资产阶级的消费者为多。他们讲究实惠,注重环境和养生。增加项目时,要考虑项目的实用性,而不是玩花样,否则就变成了摆设。低档次的保健店,像路边的那种小店,就更加实在了。没必要设太多的项目,以实用为主。

2.项目的价格。价格的多少,也是与保健店的档次有关。一般的原则是一个项目设有3个价位,让不同的顾客有选择的余地。如:足部保健可以设58/时(普通型),68元/时(特殊型),78元/时(补益型),三个价位,每个价位相差不要太大。在核心次的足疗品牌店,请客的人为了显示自己的身份,一般都会给他的朋友选同类项目中价的那个。在中等档次的话,请客的人一般会选中等价位的。低端的足疗小店,则是越实惠越好。相对高价的项目,取决于技师的技术和顾客对技师的信任度。

3.项目的差异性。即各个足疗项目的套路和所用和物品有何区别。不同价位的足疗项目,其形式一定要有所差异,不能光套路不一样就算不一样。否则,就会阱入一切以手法套路为中心的短见!现在很多经理、带教老师就是不明白这点,以至于推出的很多项目,除了各自的套路先后顺序不一样外,没别的区别。但价位却相差很大,消费者试过之后,往往有上当的感觉。因此,很多足疗店推出的所谓新项目,就是换汤不换药,到就是不了了之。试想,如果是你去做保健按摩,你是以按得舒服为主呢还是在乎技师的套路呢?倘若两个价位相差甚大的项目,按起来终的感觉都一样,你会什么想?

所以说,不进顾客的心里,顾客也不会让你有好日子过。那如何让同一类别的不同足疗项目,产生根本性的差异呢?从实际的情况来说,各项目的手法套路不会有太大的差异,只能通过用不同的产品、仪器、等级不同的技师操作来体现。打个比方:全身保健按摩78元/时,现在要增加一个中医推拿项目,收费定为98元/时,该如何操作呢?先,必须要明白开展这个足疗项目的主要目的是什么?它针对的顾客群是谁?以上为例,中医推拿所针对的人群,一定是有较严重的亚健康问题。如颈、肩、腰腿痛等问题。据此,我们可以采用针对治疗型的药物、治疗仪等来配合手法操作。同时要规定达到一定级别的技师,方有资格来做这个项目。这样即提高了项目的含金量,又让顾客花钱觉得值。相反,全身保健的话,除了常规的手法套路外,不加用任何的药酒、仪器,这样两个项目之间的差异就明显了,价位不同那也是理所当然的了。更妙的是,顾客确实能体验到两者之间的不同之处。

4.客服人员的引导。顾客先接触到的是接待人员,客服人员对项目的介绍、引导起关键性作用。至于用什么样的诉求语,顾客才容易接受,谁也无法把握。因此,要学会测试,测试各种不同版本的诉求语,看顾客对哪个反应良好,然后再采用。

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